Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2025

No site da Clínica Dr. Ronaldo Roesler, acessível em https://ronaldoroesler.com.br/site/, prezamos pela privacidade dos nossos pacientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a LGPD. Nosso site oferece serviços de consultas e procedimentos em cirurgia plástica, e esta política abrange as práticas relacionadas.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você:

• Nome completo, e-mail, telefone e outras informações via formulários de contato ou agendamento de consulta;
• Dados fornecidos para avaliação pré-operatória;
• Dados para agendamento via telefone ou WhatsApp.

Coletamos automaticamente, por meio de cookies:

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e padrões de navegação;
• Dados de uso do site, como páginas visitadas e tempo de navegação.

Utilizamos cookies essenciais e de análise (Google Analytics). Você pode controlar suas preferências no navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

• Gerenciar agendamentos de consultas e atendimento;
• Responder dúvidas enviadas por formulário ou WhatsApp;
• Enviar informações sobre serviços, somente com seu consentimento;
• Analisar o uso do site para melhorá‑lo;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados. Compartilhamos:

• Com provedores de serviços (hospedagem, ferramentas de análise);
• Com autoridades legais quando exigido por lei;
• Com parceiros, apenas quando necessário para atendimento médico.

Todos seguem os requisitos da LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa política de cookies diferencia cookies necessários e de análise. Você pode desativar cookies não essenciais, o que pode afetar seu uso do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos técnicas como criptografia e servidores seguros para proteger seus dados, mas não garantimos segurança absoluta.

6. Seus Direitos

• Confirmar, acessar, corrigir ou excluir dados;
• Revogar consentimento;
• Limitar ou se opor ao tratamento;
• Solicitar anonimização ou bloqueio.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e‑mail: contato@ronaldoroesler.com.br.

7. Retenção de Dados

Guardamos dados apenas pelo tempo necessário, incluindo retenções legais. Dados de pré-avaliações podem ser mantidos até 1 ano.

8. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada. Avisaremos sobre mudanças significativas via site ou e‑mail.

9. Contato

Dr. Ronaldo Roesler
E‑mail: contato@ronaldoroesler.com.br
Telefone: (12) 3942‑6298 / (12) 99790‑3823 (WhatsApp)
Endereço: Rua Teopompo de Vasconcelos, 433, Vila Adyana, São José dos Campos – SP